クリスタの不具合報告

クリスタ不具合報告サムネ

こちらのページでは報告されているクリスタの不具合やその改善方法の情報を掲載しています。

①Android版に関して

現在、Androidを利用の方は諸般の事情により以下のサービスがご利用できないようです。
パソコンやiPad/iPhoneからご利用ください。

●GOLD購入、GOLD会員の申し込み


●12ヶ月ライセンス版の購入


●GooglePlayStore以外のストアでの、 年額・月額利用プランの購入

②Wacom oneに関して

一部のWindows/macOS環境で、Wacom oneの使用時にペンが反応しない現象が確認されているようです。
詳しくは以下のクリスタ公式ページをご確認ください。

▷「[Windows/macOS]Wacom Oneでペンが反応しない」

③Discordに関して

「Dicord」のオーバレイ設定(Game Overlay)にて、「CLIP STUDIO PAINT」の項目がONになっているとクリスタ画面上部のメニューが選択できないなどの不具合が発生するようです。

Dicordにて「ユーザー設定」→「ゲームオーバレイ」と進み、「CLIP STUDIO PAINT」の項目をOFFにすることで改善されるようです。

Dicord「ゲームオーバーレイ」(CLIP STUDIO PAINTをOFF)

④Overwolfに関して【改善済み】

Windows環境にて、「Overwolf」アプリの影響でクリスタの動作が重くなるという報告があります。
こちらはバージョンを283.1.4以降にアップデートすることで改善されています。
参考となるクリスタ公式ページは以下になります。

▷「[Windows]描画時に遅延が発生してしまいます」

⑤DeXモードに関して

「DeXモード」とはGalaxy版クリスタにて使用できる、端末と別のディスプレイを接続することで、その端末の画面を接続したディスプレイに表示させる機能です。

その「DeXモード」ですが、現在以下の不具合が報告されています。

●One UI 8のGalaxy端末でDeXモードにしたとき、スマートフォン用のインターフェースになってしまう場合がある。


●One UI 8のGalaxy端末でDeXモードにしたとき、「外部モニターにキャンバスを表示」が使用できない場合がある。

こちらの現象に関してはクリスタ側も現在調査中とのことです。

⑥iOS 17に関して

「iOS 17」でクリスタを使用している場合、一部の環境にて不具合がいくつか報告されています。

現象と回避方法に関しては以下のクリスタ公式ページをご確認ください。

▷[iPadOS 17 / iOS 17]CLIP STUDIO PAINTで確認している問題について


ただし、表現色を「モノクロ2階調(閾値/トーン化)」に設定し出力したpsdファイルが、iPad・iPhoneのファイルアプリで白黒反転、または黒く塗りつぶされたように表示されてしまう現象に関してはOSに起因するため、Apple社にフィードバックし調査中とのことです。

また、この現象はファイルアプリでの表示の不具合であり、出力したpsdファイルのデータ自体に問題はないようです。

MEMO

psdファイルの白黒反転表示は、クリスタでそのファイルを1度開いて何か操作をしてから上書き保存すると直るという報告もあります。

⑦クリスタのバージョンと使用デバイス・OSとの組み合わせに関して

クリスタやデバイス・OS(Windows・mac OS)のバージョンは定期的にアップデートされていますが、全員が最新バージョンの環境で使用しているわけではありません。

そのため最新バージョンでは改善済みの不具合でも、お手元のクリスタのバージョンとデバイス・OSのバージョンの組み合わせによっては不具合が改善されていない場合があります。

詳しくは以下のクリスタ公式ページをご確認ください。

▷CLIP STUDIO SUPPORT(問題報告)

⑧タブレット版クリスタとキーボードに関して

タブレット版クリスタにて文字や数値入力をする際にキーボードがうまく表示されない不具合が確認されています。

こちらはキーボードアプリが影響している場合があり、そのキーボードアプリを無効化してタブレットの標準キーボードを使用すれば解消される可能性があります。

⑨画像の表示に関して

クリスタにて、拡大時や画像の書き出し時に画像の一部が白くブロック状に抜けてしまう不具合が報告されています。

こちらはクリスタ公式ページにて対処方法が公開されていますのでそちらをご確認ください。

▷画像がブロック状に欠けてしまう

⑩クリスタ全体の色味に関して

クリスタの画面にて、カラー系パレットやキャンバス上の絵の色味が正常に表示されない不具合が稀に報告されています。

こちらは「カラープロファイルプレビュー」がONになっていることが原因の場合があります。

その場合は、CLIP STUDIO PAINT「表示」メニュー「カラープロファイル」→「プレビュー」と選択してOFF(「プレビュー」の項目にチェックが付いていない状態)にすることで改善される可能性があります。

また、カラープロファイルプレビューをONのままにしておきたい場合は
CLIP STUDIO PAINT「表示」メニュー「カラープロファイル」→「プレビューの設定」と選択して開く設定画面にて初期設定に戻すことで改善される可能性があります。

ちなみに、初期設定は以下の通りです。

クリスタ「カラープロファイルプレビュー」

デバイス別トラブルシューティング

クリスタの公式ページにてデバイス別で問題が起こった時の対処法(トラブルシューティング)が公開されています。

クリスタで何か問題が起こった場合はそちらに記載されている方法をお試しください。

▷[Windows/macOS]トラブルシューティングの手順

▷[iPad/iPhone]トラブルシューティングの手順

▷[Galaxy/Android]トラブルシューティングの手順

過去の不具合報告

過去に報告されたクリスタの不具合に関しては以下の公式ページをご確認ください。

▷CLIP STUDIO SUPPORT(不具合・トラブル)